商品和库存是基础数据层
系统需要识别具体 SKU、规格和库存状态,并记录入库、占用、出库和调整等变化。数据定义不清,后面的订单自动化就没有可靠基础。
订单模块要能表达仓内动作
订单不仅要有“待发货/已发货”,还应让仓库知道是否待审核、待拣货、待复核、已打包、待交接或异常。状态越贴近实际动作,问题越容易定位。
异常必须能够单独处理
缺货、地址问题、商品破损、快递限制等订单不适合继续混在正常队列里。系统应让异常订单有清晰原因和后续处理记录。
查询和数据导出服务于经营
库存周转、订单峰值、异常原因和发货时效等数据,不只是仓库内部使用,也能帮助商家调整采购、活动和客服策略。
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